Dans un monde des affaires de plus en plus compétitif, les entreprises cherchent constamment de nouvelles façons de se démarquer et de renforcer leurs liens avec leurs clients. Parmi les nombreuses ...
Des avantages d'un CRM aux stratégies à mettre en place, le guide de Salesforce vous accompagne dans la gestion de la relation client. © Salesforce Les solutions ...
Le palmarès 2025 des entreprises les plus performantes en matière de relation client, établi par The Human Consulting Group pour Les Échos, met en avant une tendance clé : l’équilibre entre ...
Envie de devenir un expert de la relation client ? Découvrez des formations pour développer et renforcer vos compétences dans ce domaine. En suivant cette formation, vous maîtriserez les stratégies de ...
Un événement: la première journée technique de la relation client, le 17septembre dernier, pilotée par CAD 22. Un lieu: le cluster technologique trégorois. Tout un symbole à l'heure où l'économie ...
Distingué fin 2010 par le premier prix Deloitte Technology Fast 50, qui récompense les entreprises technologiques françaises ayant connu la plus forte croissance, VirtuOz a su répondre au casse-tête ...
Publié le 9 oct. 2024 à 15:57Mis à jour le 9 oct. 2024 à 16:51 « Gagner la confiance » : voici le thème de cette 17e édition des Palmes de la relation client, qui s'est tenu le 30 septembre. Aux ...
Pour le directeur général de Bluewolf France, la transformation numérique ne doit pas éloigner l'entreprise de sa ressource la plus importante : le client. Transformation numérique, digitalisation des ...
Fort de deux licences professionnelles liées aux métiers de la relation client, le lycée Le Dantec et l'IUT de Lannion, en partenariat avec LTA et CAD22, organisent le 17septembre une journée autour ...
Experte dans le domaine de la relation client, l’entreprise adaptée Vipp & Philippe accompagne aujourd’hui de nombreux clients en proposant des services sur mesure, grâce à son équipe de travailleurs ...
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, la fidélisation client est devenue un enjeu stratégique pour les entreprises soucieuses d’assurer leur pérennité. Offrir un produit ou un service de ...
Pour réussir à bâtir une relation durable avec ses clients comme avec ses fournisseurs, il est préférable que chacun connaisse les conditions en contractualisant les échanges à l'aide de documents, de ...