为解决神经外科领域医疗投诉率上升问题，伊朗伊斯法罕医科大学团队通过鱼骨图（Fishbone Diagram）对5例典型投诉进行根因分析（RCA），揭示医患沟通障碍（占投诉主因46.6%）、治疗过程延长（频率最高达3次）及患者教育不足等关键问题，为降低医疗纠纷提供了 ...