Ask & Receive Your Ticket Status - VoiceInfra + ServiceNow Integration Demo
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YouTubeVoiceInfra
Ask & Receive Your Ticket Status - VoiceInfra + ServiceNow Integration Demo
In this demo, we show how VoiceInfra (our voice-AI platform) handles a support ticket status request via voice, integrated with ServiceNow: 1. An employee calls and asks: “What is the status of my ticket?” 2. The AI agent asks for the employee number 3. Upon receiving the number, the AI agent looks up the user record 4. The AI agent greets ...
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